Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di cx729

Kami di cx729 mengambil serius privasi setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPolisi TelusAkaun Selamat
cx729 Perlindungan Data Anda di cx729
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan cx729 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia. Kami berhasrat untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun, atau sebarang kebimbangan privasi ke alamat e-mel rasmi cx729 yang tertera dalam laman hubungi kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Nyatakan bahawa anda memerlukan bantuan berkaitan dasar privasi supaya kami dapat menghubungkan anda dengan pasukan yang betul.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan formal berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau penarikan balik kebenaran pemprosesan data.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Perlindungan Data cx729

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip keselamatan dan ketelusan. Berikut adalah cara konkrit kami melindungi maklumat anda dari saat akaun dibuka sehinggalah urus niaga terakhir anda melalui FPX atau GrabPay.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Tiada data tambahan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan persetujuan anda.

Keselamatan Kuki

Kuki digunakan untuk menjaga sesi log masuk anda aktif dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun cx729 disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data setelah akaun ditutup melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cx729

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara cx729 mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform.

Maklumat pembayaran seperti ID transaksi GrabPay atau Boost digunakan semata-mata untuk mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran anda. Data ini tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan oleh prosedur pengesahan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami miliki berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau tidak boleh dikenal pasti lagi.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.